Правила приобретения и пользования подарочными сертификатами
предоставляемых ООО «Калязинские бани» в комплексе:
«К8 СПА Адмиральский разряд & Британника»
«К8 СПА Адмиральский разряд & Британника»
Общие положения
1.1. ООО «Калязинские бани» осуществляет продажу собственных Подарочных сертификатов (далее – Сертификат) и Электронных подарочных сертификатов (далее – Электронный сертификат).
1.2. Настоящие правила продажи подарочных сертификатов (далее – Правила) комплекса «K8 СПА» (далее – Комплекс) распространяют своё действие на все подарочные сертификаты, в том числе и электронные, реализуемые ООО «Калязинские бани».
Правила пользования подарочным сертификатом
2.1. Подарочный сертификат – подарочная открытка, содержащая уникальный индивидуальный номер, для удостоверения имущественного права его Владельца на приобретение услуг на сумму, указанной на нем номинальной стоимости и локации, на территории Комплекса по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8; официальный веб-сайт: https://spa.k8.ru/.
2.2. Электронный подарочный сертификат – документ в электронном виде, содержащий уникальный индивидуальный номер и пин-код, для удостоверения имущественного права его Владельца на приобретение услуг на сумму, указанной на нем номинальной стоимости и локации, на территории Комплекса по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8; официальный веб-сайт комплекса: https://spa.k8.ru/. Электронный сертификат придет на указанную электронную почту плательщика. (Сертификат можно предъявить в электронном или в распечатанном бумажном виде).
2.3. Подарочный сертификат и электронный сертификат выпускаются на предъявителя, не являются именными и могут передаваться от одного физического лица другому без документального оформления. В случае передачи подарочного сертификата стороннему лицу мы просим вас проинформировать лицо, получившее сертификат, о правилах его использования.
2.4. Подарочный сертификат можно приобрести в комплексе по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8.
Электронный сертификат можно приобрести онлайн на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/. При приобретении электронного сертификата на сайте нужно обязательно указать электронную почту, на которую после покупки будет отправлен электронный сертификат для предъявления его администратору при посещении комплекса.
*Если гость указал неверную почту, то он обращается к администратору комплекса по рабочему телефону 338-338
2.5. Срок действия подарочного сертификата/электронного сертификата составляет 3 месяца.
2.6. Подарочный сертификат может быть от 1 000 (максимальный номинал 20 000 рублей), только кратного номинала. Номинал подарочного сертификата указан в рублях.
Электронный сертификат может быть от 2 000 (максимальный номинал 15 000 рублей), только кратного номинала. Номинал подарочного сертификата указан в рублях.
2.7. Если стоимость выбранных товаров превышает номинальную стоимость сертификата/электронного сертификата, то возможна доплата наличными деньгами либо любым другим способом, включая банковскую карту.
2.8. Если стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости сертификата/электронного сертификата, то оставшаяся сумма не аннулируется, а сертификатом/электронным сертификатом можно воспользоваться повторно. Разница деньгами не возвращается.
2.9. При утере, краже или порче подарочные сертификаты не восстанавливаются, уплаченные приобретателем денежные средства не возвращаются, связанные с этим претензии от приобретателя и/или владельца сертификата не принимаются.
2.10. Сертификат/электронный сертификат не подлежит обмену на подарочные сертификаты другого вида, а также размену на несколько подарочных сертификатов.
2.11. Сертификатом/электронным сертификатом можно оплатить любой входной тариф/услугу комплекса/услуги ресторана или кафе.
2.12. По одному сертификату/электронному сертификату можно оплатить услуги на посещение комплекса нескольких гостей, а не только предъявителя сертификата.
*В ситуации, если у гостя несколько подарочных сертификатов/электронных сертификатов, то применить их единовременно на один чек невозможно.
2.13. Оплата услуг Комплекса производится по прайс-листу, действующему на момент фактического погашения сертификатов/электронных сертификатов. С актуальными ценами на услуги комплекса можно ознакомиться на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/.
2.14. Приобретая сертификат/электронный сертификат, гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами. С Правилами можно ознакомиться на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/.
2.15. Незнание данных Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев сертификатов/электронных сертификатов.
2.16. Возврат предоплаты, зачисленной на сертификат/электронный сертификат, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Для возврата денежных средств предъявителю необходимо лично:
· обратиться в комплекс и предъявить подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса);
· написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде.
2.17. Бумажный подарочный сертификат необходимо предъявить в оригинале администратору на рецепции комплекса. Электронный сертификат можно предъявить в распечатанном виде или в электронном виде.
2.18. Приобретение подарочных сертификатов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (корпоративный заказ)
2.18.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут приобрести подарочные сертификаты (как бумажные, так и электронные) с оплатой по безналичному расчёту.
2.18.2. Для оформления корпоративного заказа необходимо направить запрос на электронную почту: op@k8-bani.ru.
2.18.3. В запросе следует указать: желаемый номинал и количество сертификатов; вид сертификата (бумажный или электронный); контактные данные и реквизиты организации для выставления счёта.
2.18.4. После получения заявки сотрудник комплекса направляет заказчику договор и счёт на оплату. Отгрузка сертификатов (или направление электронных сертификатов) производится после поступления денежных средств на расчётный счёт ООО «Калязинские бани».
2.18.5. В остальной части на корпоративных клиентов распространяются все условия настоящих Правил (срок действия, порядок использования, возврат и пр.).
1.1. ООО «Калязинские бани» осуществляет продажу собственных Подарочных сертификатов (далее – Сертификат) и Электронных подарочных сертификатов (далее – Электронный сертификат).
1.2. Настоящие правила продажи подарочных сертификатов (далее – Правила) комплекса «K8 СПА» (далее – Комплекс) распространяют своё действие на все подарочные сертификаты, в том числе и электронные, реализуемые ООО «Калязинские бани».
Правила пользования подарочным сертификатом
2.1. Подарочный сертификат – подарочная открытка, содержащая уникальный индивидуальный номер, для удостоверения имущественного права его Владельца на приобретение услуг на сумму, указанной на нем номинальной стоимости и локации, на территории Комплекса по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8; официальный веб-сайт: https://spa.k8.ru/.
2.2. Электронный подарочный сертификат – документ в электронном виде, содержащий уникальный индивидуальный номер и пин-код, для удостоверения имущественного права его Владельца на приобретение услуг на сумму, указанной на нем номинальной стоимости и локации, на территории Комплекса по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8; официальный веб-сайт комплекса: https://spa.k8.ru/. Электронный сертификат придет на указанную электронную почту плательщика. (Сертификат можно предъявить в электронном или в распечатанном бумажном виде).
2.3. Подарочный сертификат и электронный сертификат выпускаются на предъявителя, не являются именными и могут передаваться от одного физического лица другому без документального оформления. В случае передачи подарочного сертификата стороннему лицу мы просим вас проинформировать лицо, получившее сертификат, о правилах его использования.
2.4. Подарочный сертификат можно приобрести в комплексе по адресу: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Калязинская, д. 8.
Электронный сертификат можно приобрести онлайн на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/. При приобретении электронного сертификата на сайте нужно обязательно указать электронную почту, на которую после покупки будет отправлен электронный сертификат для предъявления его администратору при посещении комплекса.
*Если гость указал неверную почту, то он обращается к администратору комплекса по рабочему телефону 338-338
2.5. Срок действия подарочного сертификата/электронного сертификата составляет 3 месяца.
2.6. Подарочный сертификат может быть от 1 000 (максимальный номинал 20 000 рублей), только кратного номинала. Номинал подарочного сертификата указан в рублях.
Электронный сертификат может быть от 2 000 (максимальный номинал 15 000 рублей), только кратного номинала. Номинал подарочного сертификата указан в рублях.
2.7. Если стоимость выбранных товаров превышает номинальную стоимость сертификата/электронного сертификата, то возможна доплата наличными деньгами либо любым другим способом, включая банковскую карту.
2.8. Если стоимость выбранных услуг меньше номинальной стоимости сертификата/электронного сертификата, то оставшаяся сумма не аннулируется, а сертификатом/электронным сертификатом можно воспользоваться повторно. Разница деньгами не возвращается.
2.9. При утере, краже или порче подарочные сертификаты не восстанавливаются, уплаченные приобретателем денежные средства не возвращаются, связанные с этим претензии от приобретателя и/или владельца сертификата не принимаются.
2.10. Сертификат/электронный сертификат не подлежит обмену на подарочные сертификаты другого вида, а также размену на несколько подарочных сертификатов.
2.11. Сертификатом/электронным сертификатом можно оплатить любой входной тариф/услугу комплекса/услуги ресторана или кафе.
2.12. По одному сертификату/электронному сертификату можно оплатить услуги на посещение комплекса нескольких гостей, а не только предъявителя сертификата.
*В ситуации, если у гостя несколько подарочных сертификатов/электронных сертификатов, то применить их единовременно на один чек невозможно.
2.13. Оплата услуг Комплекса производится по прайс-листу, действующему на момент фактического погашения сертификатов/электронных сертификатов. С актуальными ценами на услуги комплекса можно ознакомиться на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/.
2.14. Приобретая сертификат/электронный сертификат, гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами. С Правилами можно ознакомиться на официальном веб-сайте комплекса: https://spa.k8.ru/.
2.15. Незнание данных Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев сертификатов/электронных сертификатов.
2.16. Возврат предоплаты, зачисленной на сертификат/электронный сертификат, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Для возврата денежных средств предъявителю необходимо лично:
· обратиться в комплекс и предъявить подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса);
· написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде.
2.17. Бумажный подарочный сертификат необходимо предъявить в оригинале администратору на рецепции комплекса. Электронный сертификат можно предъявить в распечатанном виде или в электронном виде.
2.18. Приобретение подарочных сертификатов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (корпоративный заказ)
2.18.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут приобрести подарочные сертификаты (как бумажные, так и электронные) с оплатой по безналичному расчёту.
2.18.2. Для оформления корпоративного заказа необходимо направить запрос на электронную почту: op@k8-bani.ru.
2.18.3. В запросе следует указать: желаемый номинал и количество сертификатов; вид сертификата (бумажный или электронный); контактные данные и реквизиты организации для выставления счёта.
2.18.4. После получения заявки сотрудник комплекса направляет заказчику договор и счёт на оплату. Отгрузка сертификатов (или направление электронных сертификатов) производится после поступления денежных средств на расчётный счёт ООО «Калязинские бани».
2.18.5. В остальной части на корпоративных клиентов распространяются все условия настоящих Правил (срок действия, порядок использования, возврат и пр.).